对于拼多多新店而言,开播初期的流量积累直接决定店铺后续的发展节奏。想要在众多直播间中脱颖而出,吸引目标顾客进入直播间,需要从前期准备、中期引流、后期留存三个维度制定系统性策略,结合平台规则与用户需求,打造高吸引力的直播场景。 一、开播前:精准铺垫,引爆预热流量 开播前的预热是吸引顾客进入直播间的关键前提,通过多渠道宣传与利益点释放,能提前锁定潜在观众,为开播后的流量高峰奠定基础。 (一)明确目标人群,定制专属福利 新店首先要明确自身产品的核心受众,例如主打母婴用品的店铺,目标人群为 25-35 岁的宝妈群体;主打平价服饰的店铺,受众则以学生党和年轻上班族为主。针对不同人群设计专属福利,如宝妈群体关注的 “婴儿湿巾买一送一”“儿童辅食试用装免费领”,年轻上班族需要的 “9.9 元秒杀通勤 T 恤”“满 50 减 20 服饰券” 等。福利设置需突出 “新店专属”“开播限定” 标签,利用用户的稀缺感与占便宜心理,激发其进入直播间的欲望。同时,福利成本要合理控制,可选择低价高频的刚需产品作为引流款,避免因福利支出过高影响店铺盈利。 (二)多渠道预热,扩大宣传覆盖面 拼多多平台内预热:在店铺首页设置醒目的直播预告海报,海报需包含开播时间、核心福利、直播间入口等关键信息,色彩选择鲜艳明亮的风格,吸引用户点击关注。此外,通过 “客服话术预热” 触达进店用户,当用户咨询产品时,客服可主动告知 “店铺 X 月 X 日开播,直播间有专属秒杀福利,点击关注可提醒开播”;在商品详情页插入直播预告弹窗,用户浏览商品时自动弹出,进一步强化预热效果。 社交媒体外部引流:利用微信、小红书、抖音等平台进行宣传。在微信朋友圈发布直播预告短视频,内容可展示部分福利产品的实物细节,搭配 “拼多多新店开播,9.9 元抢大牌同款” 等吸引眼球的文案;在小红书发布图文笔记,分享店铺产品的使用体验,同时标注 “直播间专属优惠,比日常价低 30%”,引导用户点击笔记中的直播间链接;在抖音发布趣味短视频,如 “新店开播拆福利盲盒”,通过场景化展示激发用户好奇心,进而进入直播间。 二、开播中:聚焦体验,提升进店转化 开播期间,需通过优质的内容呈现、实时的互动交流以及给力的福利发放,留住潜在顾客,提升直播间的进店率与转化率。 (一)打造吸睛直播内容,留住观众注意力 产品展示注重细节:主播在介绍产品时,要突出产品的核心卖点与优势,例如销售护肤品时,可现场演示产品的质地、吸收速度,对比使用前后的皮肤状态;销售服装时,展示不同尺码的上身效果,讲解面料的舒适度与洗涤注意事项。同时,结合用户的实际需求进行场景化推荐,如 “这款羽绒服适合北方冬天穿,零下 20 度也能保暖,直播间下单还送围巾”,让用户更容易产生购买欲望,进而进入店铺了解更多产品。 穿插趣味互动环节:在直播过程中,定期开展互动游戏,如 “猜价格赢免单”“评论区留言抽优惠券” 等。例如,主播展示一款产品后,让用户在评论区猜测价格,猜对的用户可获得该产品的免单资格;每隔 30 分钟,从评论区留言的用户中随机抽取 10 名,赠送 5 元无门槛优惠券。互动环节不仅能提升用户的参与度,还能让用户在直播间停留更长时间,增加其进入店铺的概率。 (二)实时响应用户需求,增强用户粘性 主播要密切关注评论区的用户留言,及时回复用户的疑问,如产品的尺寸、颜色、发货时间等。对于用户提出的合理建议,要积极采纳并表示感谢,让用户感受到被重视。此外,针对用户的个性化需求,可推荐店铺内的相关产品,例如用户询问 “有没有适合送礼的口红套装”,主播可推荐店铺内的礼盒装口红,并引导用户 “点击直播间下方的店铺链接,查看更多礼盒款式”。通过实时互动与精准推荐,增强用户对店铺的好感度,促进用户进入店铺消费。 (三)加大福利发放力度,刺激用户进店 限时秒杀活动:在直播间设置多个时间段的限时秒杀,如 “开播第 10 分钟,1 元秒杀 100 份纸巾”“开播第 30 分钟,9.9 元秒杀 20 件卫衣” 等。秒杀活动的产品数量要适中,既要营造紧张的抢购氛围,又要让部分用户有机会抢到,避免因抢不到而失去兴趣。同时,在秒杀开始前 5 分钟,主播要反复提醒用户 “即将开始秒杀,点击下方店铺链接可提前加入购物车”,引导用户进入店铺。 满减优惠与赠品活动:推出直播间专属的满减优惠,如 “满 30 减 5”“满 50 减 15”“满 100 减 30” 等,满减门槛要符合目标用户的消费能力,促进用户多买多省。此外,设置 “下单送赠品” 活动,如购买任意产品送小礼品,购买满一定金额送高价值赠品,如 “买满 80 元送价值 20 元的护手霜”。通过满减与赠品的双重刺激,吸引用户在直播间下单的同时,进入店铺挑选更多产品凑单。 三、开播后:做好留存,促进二次引流 开播结束后,并非引流工作的终止,而是后续转化的开始。通过及时的用户维护与数据复盘,可提升用户的复购率,同时为下一次开播积累更多潜在顾客。 (一)精准触达未下单用户,激发后续消费 整理直播间内未下单但参与过互动的用户名单,通过拼多多的 “短信营销” 功能,向这些用户发送专属优惠券,如 “感谢您观看本店直播,为您送上 10 元无门槛优惠券,7 天内有效,点击链接即可使用”;同时,在店铺首页设置 “直播回放专区”,上传直播中的精彩片段与福利产品介绍,标注 “错过直播没关系,回放专区可查看福利,点击购买享同等优惠”,引导未下单用户进入店铺购买。 (二)维护已下单用户,提升复购与推荐意愿 对于在直播间下单的用户,在发货后及时发送物流信息,告知用户 “您在直播间购买的商品已发货,快递单号为 XXX,预计 X 天送达”;用户收到货后,主动询问使用体验,如 “您购买的 XX 产品使用后感觉如何?有任何问题可随时联系我们”。对于用户的好评,可给予小额优惠券奖励,如 “感谢您的好评,为您送上 5 元优惠券,下次购物可使用”;鼓励用户分享店铺与直播间给身边的朋友,如 “邀请好友进入本店下次直播,双方均可获得 10 元优惠券”,通过用户的口碑传播,实现二次引流。 (三)复盘直播数据,优化后续策略 开播结束后,及时查看拼多多后台的直播数据,包括直播间的观看人数、进店人数、下单转化率、互动率等。分析数据背后的问题,如观看人数多但进店人数少,可能是直播内容中对店铺的引导不足;下单转化率低,可能是福利力度不够或产品展示不到位。根据复盘结果,调整下一次直播的预热方式、内容设计与福利设置,例如增加直播中对店铺产品的推荐频次,提高福利产品的性价比等,不断优化引流策略,提升直播间的吸引力与转化效果。 总之,拼多多新店开播吸引顾客进直播间是一个系统性的过程,需要从开播前的精准预热、开播中的优质体验到开播后的持续维护,每一个环节都要围绕用户需求与平台规则展开。通过合理的策略制定与执行,新店可快速积累初始流量,提升店铺的知名度与销售额,为后续的长期发展打下坚实基础。
拼多多新店开播如何吸引顾客来进直播间?
发布时间:2025-09-09 20:27:21